为进一步抓好秋粮收购，保护农民利益，湖北华粮稻米储备有限公司（以下简称“华粮公司”）苦练“内功”，从严工作纪律，多措并举强化和湖北粮网措施，粮食收购进度明显提升，获得售粮客户的一致好评。
小改小革 促質量达到标准
收购初期，来粮稻谷谷外糙米出现部分超标，总经理马文斌考察周边多家企业的收购情况，迅速制定了清理设备“小改小革”方案。华粮公司连夜组织机修工人通宵改造试验，清理筛更换新型筛面，加装弹力球；重新制作钢质溜筛，更换多孔径筛网；提生溜筛停止角，加入谷子水自加速度等。經過两个日昼的重复做实验的时候，完成了4条生产线的设备改装，谷外糙米含量达标，收购产能大幅提高，卸粮时间大幅缩短。
强保障严作风纪律抓秋粮采购
秋粮收购尽管困难重重，华粮公司仍苦练服务“内功”，严抓工作作风。“早开门、晚收秤，中午换班吃饭、卸粮流水线不断”是总经理马文斌的工作安排，也是华粮公司现场收购的工作写照，全体工作人员上下一心，真正做到了“只能人等粮，不能粮等人”。
为提高售粮效率，解决售粮客户不熟悉业务流程的问题，华粮公司参照医院导医的模式，专门设置“售粮导游”，提供监磅、过磅、入库、结算全程指引服务，大大提高了工作效率。
业务信息化动力秋粮收购站
创新性贴心服务方面，研究微信在线预约购买的模式。华粮新公司分手后看做，搞好沟通交流，即时情况发生通报現場购买医院排队情况发生，援助售粮投资者微信在线预约派车的日子。之举避免了购买現場货车多余介绍的运转压为，也减轻了售粮投资者的城市发展成本价费用和的日子成本价费用。
借着个人企业信息化监管机构软件优缺点，什么是创新固定热线服务管理格局。华粮我司在售粮加盟商排队排队当天，筹划有关系节点的运行者马上固定热线表示下第一步运行方面及小心事由，有效的解决办法节点不掌握引来的状况，售粮大家售粮利益达到强化。